अज्ञात स्त्रोतांकडून आलेल्या एसएमएस/कॉल/व्हाट्सअँप संदेशांना प्रतिसाद देऊ नका.

महावितरण तुम्हाला कोणत्याही व्यक्तीशी संपर्क साधण्यास सांगत नाही

महावितरण केवळ VM-MSEDCL / VK-MSEDCL / AM-MSEDCL / JM-MSEDCL सारख्या SENDER ID वरून एसएमएस पाठवते आणि कोणत्याही वैयक्तिक मोबाइल नंबरवरून एसएमएस पाठवत नाही.

(SENDER ID मधील पहिली 2 अक्षरे ऑपरेटर आणि स्थान दर्शवितात जिथून संदेश पाठवला जात आहे आणि तो MSEDCL वर समाप्त होतो.)

ऑनलाइन पेमेंट करताना कोणत्याही परिस्थितीत तुमचा मोबाइल किंवा डेस्कटॉप स्क्रीन किंवा तुम्हाला मिळालेला OTP शेअर करू नका.

ग्राहक जवळच्या सायबर पोलिस स्टेशनमध्ये तक्रार / एफआयआर नोंदवू शकतो किंवा राष्ट्रीय सायबर क्राइम पोर्टल “https://cybercrime.gov.in” वर ऑनलाइन तक्रार नोंदवू शकतो.

अधिक माहिती / प्रश्नांसाठी, ग्राहक अधिकृत टोल फ्री नंबरवर संपर्क करू शकतात १९१२/१९१२०/१८००-२१२-३४३५/१८००-२३३-३४३५.

Do not respond to SMS / Calls / WhatsApp messages from unknown sources.

MSEDCL does not ask you to contact any person

MSEDCL sends SMS from the SENDER IDs like VM-MSEDCL / VK-MSEDCL / AM-MSEDCL / JM-MSEDCL etc. and not from any personal mobile number.

(The first 2 letters in a sender ID indicates the operator & location from where the message is being sent and it ends with MSEDCL.)

Do not share your Mobile or Desktop Screens or OTP received to you, in any case while online payments.

A consumer can lodge a complaint / FIR to the nearest Cyber police station or register a complaint online at the National Cyber Crime Portal “https://cybercrime.gov.in”

For additional information / queries, consumers may call on any of the official toll free numbers 1912/19120/1800-212-3435/1800-233-3435.